365日安心です ご提供させていただいているポイントカードリーダーはインクを一切使用しないため、非常に故障がおきにくい構造となっております。 しかし万一の場合にもご安心頂くため、当社では365日代替機発送のサービスを行っております。例えば大型連休初日や大晦日にご連絡を頂いた場合でも、即日で代替機を発送手配させていただきます。 お送りさせていただいた代替機をご使用いただいている間に修理を行いますので、修理のために何日も待っていただくといったことはありません。もちろん代替機の配送費用、貸し出し費用などは一切必要ありません。 保障期間中は、修理費用、配送費用、代替機費用など一切必要ありません。 保障期間終了後も、修理費用が必要となる場合以外は上記内容のサポートで対応させていただきます。 ※ 不測の事態などにより対応できない場合がございますので、予めご了承ください。